Diseño de piezas gráficas para redes sociales

I. TIEMPOS DE FABRICACIÓN, FINALIZACIÓN, ALISTAMIENTO o PREPARACIÓN PARA DISPLAYS Y MOBILIARIO PARA STANDS Y PRODUCTOS QUE SE FABRICAN SOBRE PEDIDO:

Elaboración SOLAMENTE de la ESTRUCTURA (sin impresión):

Para 1 y hasta 2 unidades de producto: 
El tamaño de cada elemento se describe en la pestaña:  "Ficha técnica" del producto.

- Display o mobiliario pequeño: 2 a 3 días hábiles
- Display o mobiliario mediano: 4 a 6 días hábiles
- Display o mobiliario grande: 6 a 12 días hábiles

Por cada 3 unidades adicionales de producto:

- Display o mobiliario pequeño: 1 a 2 días hábiles
- Display o mobiliario mediano: 2 a 3 días hábiles
- Display o mobiliario grande: 4 a 5 días hábiles

Si su pedido implica varios modelos diferentes, para conocer el tiempo TOTAL, debe sumar el tiempo estimado del de mayor duración y sumar el tiempo menor de los de menor duración, así:

Ejemplo: Pidió 3 referencias consideradas grandes y 2 consideradas pequeñas y también supondremos que entrega artes para impresión dentro de los 5 primeros días hábiles de fabricación de las estructuras, entonces:

12+2+5=19 días hábiles.
12 días para las 2 primeras unidades (grandes) +5 días adicionales de la unidad adicional (grande) y 2 días para para las referencias (pequeñas). Esto sumaría 19 días hábiles.
Como los días de impresión se calculan sobre 11 días hábiles, pero Ud entrega archivos en el quinto día, este proceso se asume dentro del tiempo de la fabricación de la estructura.
Todo el pedido (estructura e impresión) estará listo en un periiodo de máximo de 19 días hábiles.

Importante:
- Se entiende como PEDIDO una vez generada la compra en esta plataforma.
- Se entiende como PEDIDO una vez el dinero se encuentre DISPONIBLE en nuestra cuenta o en efectivo.
- Los trabajos contratados generan orden de producción interna (OPI) hasta las 10:00 am de cada día hábil una vez el pago haya sido reportado.
- Si el pago ingresa o se reporta posterior a esta hora o en fecha diferente al pago, se dará inicio del proceso al siguiente día hábil de la notificación.
Usted debe reportar los pagos que han sido realizados mediante consignación o transferencia bancaria.

- IMPRESIÓN DE PIEZAS GRÁFICAS O DE COMUNICACIÓN: 

La fabricación de la estructura y la impresión de son procesos independientes.
Estos tiempos pueden contemplarse en paralelo dento de los tiempos de la elaboracion de la estructura, siempre y cuando los archivos o artes se encuentren disponibles en el tiempo que se contempla para dicho proceso.

1- Si Ud. va a desarrollar y a proveer el diseño y arte del sistema:
Una vez generada la orden de producción interna (OPI) le serán enviados a su correo registrado las fichas técnicas para que pueda elaborar las piezas publicitarias del producto o productos adquiridos.

Nuestra proceso y cola de impresión se debe calcular en días hábiles una vez entregados los archivos por parte del cliente.
Los archivos que son entregados antes de las 10:00 m (Hora Colombia) ingresarán al proceso y a la cola de producción. Los archivos que se reciban después de las 10:00 m se entenderán como recibidos el siguiente día hábil.

Importante:
NO llevamos a cabo revisiones de diseño, ortografía, cace de piezas y otros sobre diseños realizados por terceros
NO realizamos correcciónes ni ajuste de diseños que han sido realizados por terceros
NO llevamos a cabo ajustes de tamaños
Los archivos se imprimirán tal cual sean suministrados por el Cliente

2- Si Ud. solicita a nosotros el diseño de las piezas gráficas:
Una vez aprobado el diseño por parte del cliente se procederá con el proceso de impresión y montaje sobre las lámina dispuestas para ello así como la finalización con el sistema de sujeción. Este proceso toma entre 3 y 4 días hábiles.
Si los artes son aprobados antes de las 10:00 m (Hora Colombia) ingresarán al proceso y a la cola de producción. Los archivos que se aprueben después de las 10:00 m se entenderán como recibidos el siguiente día hábil.

Por favor vea en la página de la marca la información técnica para el envío de sus archivos.

Tiempos de impresión para 1 y hasta 2 unidades de producto: 

- Impresión para display o mobiliario pequeño: 1 a 2 días hábiles
- Impresión para display o mobiliario mediano: 2 a 3 días hábiles
- Impresión para display o mobiliario grande: 3 a 5 días hábiles

Tiempos de impresión por cada 3 unidades adicionales de producto:

- Impresión para display o mobiliario pequeño: 1 día hábil
- Impresión para display o mobiliario mediano: 2 días hábiles
- Impresión para display o mobiliario grande: 3 a 4 días hábiles

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II. OTROS PRODUCTOS EN STOCK Y SOBRE PEDIDO:

Se indicará "Disponible: Entrega o despacho inmediato" en la publicación cuando hay existencia de stock en la bodega local para entrega inmediata.
Generalmente los pedidos se procesan de la siguiente manera:
- Entrega inmediata en nuestra sede.
-Tiempo máximo de preparación para el envío: 1 día hábil después de realizado el pedido y pago respectivo.
- Si el pedido se realiza antes de las 10:00 am, será emitida la solicitud de recolección el mísmo día hábil. Se espera que su recolección ocurra el mismo día, o a más tardar el siguiente día hábil.
- Si el pedido se realiza durante un día no hábil, será enviado al siguiente día hábil.
- Si el pedido se realiza después de las 10:00 am o su pago es confirmado por usted y la entidad bancaria después de dicha hora, llevará a cabo la solicitud de recolección / envío el siguiente día hábil.
IMPORTANTE: Los transportistas por lo general llevan a cabo la recollección de mercancía cada día, sin embargo en algunos casos llevan dicho proceso hasta el siguiente día hábil.

- Cuando no hay disponibilidad inmediata en stock:

1. En la publicación se indica el tiempo estipulado para el arribo y preparación de la mercancía una vez realizado el pedido. Por lo general lo verá expresado así: "Entrega en X a X días hábiles"
2. Podrá indicar una fecha cercana o tentativa en la cual se recibirá el nuevo stock de producto.
3. Para pedidos superiores a 300 unidades, el tiempo puede extenderse a 25 días hábiles, por procesos de aduanamiento y legalización.

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HORARIO DE ATENCIÓN Y CALENDARIO LABORAL: 

Para conocer nuestros horarios hábiles de atención y nuestro calendario laboral, por favor visite http://www.gruposrm.com/Contactenos.php