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Hosting 5 / DDoble Click
DDCHLIN5
Disponible
1.970.000,0 $
Impuestos excluidos
Por favor vea la pestaña "Tiempos" para conocer todos los detalles.
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Hosting profesional sobre plataforma linux, 10.000 Mb en servidores de última generación. Robustos y confibles.
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Personalización del producto
No olvide guardar su personalización para poder añadirla al carritoHosting (Hospedaje Web)
Para conocer en detalle las características, capacidades y recursos incluidos en cada plan de hosting, visite la siguiente página:
Planes de Hosting Grupo SRM
Todos nuestros planes de hosting incluyen infraestructura en la nube, certificado SSL, panel de administración, cuentas de correo corporativo, sistemas de seguridad, copias de respaldo, protección antimalware y demás características según el plan seleccionado.
Activación del Servicio
Una vez confirmado el pago y recibida toda la información necesaria para la configuración del servicio, procederemos con la activación correspondiente.
Tiempos estimados de activación:
- Hosting nuevo: hasta 1 día hábil.
- Renovación de hosting: hasta 1 día hábil.
- Registro de dominio nuevo: entre 1 y 3 días hábiles.
- Transferencia de dominio desde otro proveedor: según los tiempos establecidos por el registrador correspondiente.
- Migración de sitios web, correos electrónicos o bases de datos: según la complejidad y volumen de información a trasladar.
Los tiempos indicados son estimados y pueden variar debido a procesos de validación, disponibilidad de terceros o situaciones ajenas a nuestro control.
Dominio (Nombre de su Sitio Web)
En la pestaña "Personalización del Producto" encontrará las siguientes opciones:
Opción 1. Si su sitio web es nuevo y aún no tiene dominio
En el campo "Dominio sugerido (si no tiene)" debe indicarnos al menos cinco (5) opciones de dominio que le gustaría utilizar para su sitio web.
Ejemplos:
- www.suempresa.com
- www.suempresa.com.co
- www.mimarca.com
- www.mimarca.net
- www.mimarca.co
Importante
La disponibilidad de los dominios depende de los registros existentes en Internet. Por esta razón, es posible que alguna o todas sus opciones ya se encuentren registradas por terceros.
Por favor, incluya varias alternativas para aumentar las posibilidades de encontrar un dominio disponible.
En caso de que ninguna de las opciones sugeridas esté disponible, nuestro equipo le enviará propuestas alternativas similares que se ajusten a su nombre comercial o marca.
La inclusión de una sugerencia por parte del cliente no garantiza la disponibilidad ni el registro efectivo de dicho dominio.
Opción 2. Si ya tiene dominio o va a renovar un plan existente
En el campo "Su dominio (ya existente)" deberá ingresar el nombre de su dominio actual.
Ejemplos:
- www.suempresa.com
- www.suempresa.com.co
Esta información será utilizada para configurar el servicio de hosting, realizar la renovación correspondiente o efectuar las configuraciones técnicas asociadas al dominio existente.
Aceptación de Condiciones
Al adquirir este servicio, usted o su empresa declaran haber leído, comprendido y aceptado los términos y condiciones del Contrato de Prestación de Servicios de Hosting, Dominio y WebPack, así como las políticas operativas publicadas por Grupo SRM / Doble Click.
La aceptación de estas condiciones mediante la casilla de verificación correspondiente tendrá plena validez jurídica y equivaldrá a una aceptación expresa del contrato por medios electrónicos.
CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE HOSTING, DOMINIO Y WEBPACK
1. DEFINICIONES
CONTRATANTE: Persona natural o jurídica que adquiere los servicios ofrecidos por Grupo SRM / Doble Click.
PROVEEDOR: SRM GROUP E.U. - Doble Click, identificada con NIT 830.069.355-8.
SITIO WEB: Conjunto de páginas, aplicaciones, bases de datos y archivos accesibles a través de Internet bajo uno o varios dominios.
HOSTING O HOSPEDAJE WEB: Servicio de alojamiento de información, archivos, bases de datos, correos electrónicos y aplicaciones en servidores conectados permanentemente a Internet.
DOMINIO: Nombre único que identifica un sitio web en Internet.
WEBPACK: Solución comercial que integra diseño web, hosting, dominio y servicios complementarios según el plan adquirido.
2. PARTES DEL CONTRATO
Entre los suscritos, SRM GROUP E.U. - Doble Click, representada por su representante legal, quien en adelante se denominará EL PROVEEDOR, y la persona natural o jurídica que diligencia el formulario de contratación y acepta electrónicamente las condiciones aquí descritas, quien en adelante se denominará EL CONTRATANTE, se celebra el presente contrato de prestación de servicios tecnológicos.
La aceptación de los presentes términos mediante casilla de verificación, firma electrónica o contratación del servicio constituye aceptación expresa e integral del contrato.
3. OBJETO
EL PROVEEDOR suministrará a EL CONTRATANTE los servicios de hosting, dominio, correo corporativo y demás características asociadas al plan contratado.
El servicio tendrá la duración indicada en la orden de compra, propuesta comercial o factura correspondiente.
4. ACTIVACIÓN DEL SERVICIO
Una vez confirmado el pago y recibida la información necesaria para la configuración del servicio, EL PROVEEDOR procederá a la activación correspondiente.
Tiempos estimados de activación:
- Hosting nuevo: hasta 1 día hábil.
- Registro de dominio nuevo: entre 1 y 3 días hábiles.
- Renovaciones: hasta 1 día hábil.
- Transferencias de dominio: sujetas a los tiempos del registrador correspondiente.
- Migraciones de sitios web, correos o bases de datos: según el alcance y complejidad del proyecto.
Estos tiempos son estimados y podrán variar por validaciones externas, disponibilidad de registradores de dominios o circunstancias ajenas al control de EL PROVEEDOR.
5. DOMINIOS INCLUIDOS EN WEBPACK
Cuando el plan contratado incluya un dominio, éste podrá corresponder a las extensiones definidas en la oferta comercial vigente.
La disponibilidad de cualquier dominio dependerá exclusivamente del estado de registro al momento de la compra.
Si el dominio solicitado no se encuentra disponible, EL CONTRATANTE deberá seleccionar una alternativa.
Los costos de renovación del dominio se regirán por las tarifas vigentes al momento de la renovación.
El dominio podrá permanecer administrado por EL PROVEEDOR mientras exista una relación comercial activa asociada al servicio contratado.
6. CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO
Las características específicas del servicio serán las publicadas en el plan contratado al momento de la compra.
Entre otros beneficios, los servicios podrán incluir:
- Hosting en infraestructura cloud.
- Panel de control cPanel o equivalente.
- Certificado SSL.
- Correos corporativos.
- Bases de datos.
- Backups.
- Sistemas de protección antimalware.
- Firewall.
- CDN.
- Herramientas de instalación automática de aplicaciones.
- Monitoreo y administración de infraestructura.
Las características podrán variar según el plan adquirido.
7. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
EL PROVEEDOR realizará esfuerzos razonables para garantizar la continuidad y estabilidad de los servicios.
No obstante, podrán presentarse interrupciones derivadas de:
- Mantenimientos programados.
- Actualizaciones de seguridad.
- Fallas de terceros.
- Ataques informáticos.
- Eventos de fuerza mayor.
- Problemas de conectividad global.
EL PROVEEDOR no garantiza disponibilidad absoluta e ininterrumpida del servicio.
8. SOPORTE TÉCNICO
EL PROVEEDOR brindará soporte técnico sobre los servicios contratados mediante los canales oficiales habilitados.
El soporte cubre incidencias relacionadas con:
- Funcionamiento del hosting.
- Servicio de correo corporativo.
- Configuración básica de dominio.
- Aspectos técnicos asociados al servicio contratado.
No incluye capacitación, desarrollo de software, modificaciones de contenido, diseño gráfico ni servicios no contratados expresamente.
9. OBLIGACIONES DEL CONTRATANTE
EL CONTRATANTE se obliga a:
- Suministrar información veraz y actualizada.
- Utilizar los servicios conforme a la legislación vigente.
- Mantener copias de seguridad de su información.
- Custodiar sus credenciales de acceso.
- Renovar oportunamente los servicios contratados.
- No utilizar los servicios para fines ilícitos.
10. USOS PROHIBIDOS
Queda prohibido utilizar los servicios para:
- Distribución de malware.
- Phishing.
- Fraude electrónico.
- Spam o correo no solicitado.
- Distribución de software ilegal.
- Violación de derechos de autor.
- Contenido ilegal.
- Ataques informáticos.
- Actividades que perjudiquen la infraestructura tecnológica.
EL PROVEEDOR podrá suspender inmediatamente el servicio cuando detecte actividades prohibidas.
11. CORREO ELECTRÓNICO Y POLÍTICAS ANTISPAM
Está prohibido el envío masivo de correos electrónicos no autorizados o cualquier actividad que genere reportes de spam.
EL PROVEEDOR podrá limitar, suspender o cancelar servicios que afecten la reputación de sus servidores o comprometan la operación normal de la plataforma.
Nuevo
I. TIEMPOS DE FABRICACIÓN, FINALIZACIÓN, ALISTAMIENTO o PREPARACIÓN PARA PRODUCTOS QUE SE FABRIQUEN SOBRE PEDIDO:
- MOBILIARIO PARA STANDS PORTÁTILES Y ECOLÓGICOS
- HABLADORES Y DISPLAYS
Elaboración SOLAMENTE de la ESTRUCTURA (sin impresión):
Para 1 y hasta 2 unidades de producto:
El tamaño de cada elemento se describe en la pestaña: "Ficha técnica" del producto.
- Display o mobiliario pequeño: 2 a 4 días hábiles
- Display o mobiliario mediano: 4 a 6 días hábiles
- Display o mobiliario grande: 6 a 12 días hábiles
Por cada 2 unidades adicionales de producto:
- Display o mobiliario pequeño: 1 día hábil
- Display o mobiliario mediano: 2 a 3 días hábiles
- Display o mobiliario grande: 4 a 5 días hábiles
Si su pedido implica varios modelos diferentes, para conocer el tiempo TOTAL, debe sumar el tiempo estimado del de mayor duración y sumar el tiempo menor de los de menor duración, así:
Ejemplo: Pidió 3 referencias consideradas grandes y 2 consideradas pequeñas y también supondremos que entrega artes para impresión dentro de los 5 primeros días hábiles de fabricación de las estructuras, entonces:
12+2+5=19 días hábiles.
12 días para las 2 primeras unidades (grandes) +5 días adicionales de la unidad adicional (grande) y 2 días para para las referencias (pequeñas). Esto sumaría 19 días hábiles.
Como los días de impresión se calculan sobre 11 días hábiles, pero Ud entrega archivos en el quinto día, este proceso se asume dentro del tiempo de la fabricación de la estructura.
Todo el pedido (estructura e impresión) estará listo en un periiodo de máximo de 19 días hábiles.
Importante:
- Se entiende como PEDIDO una vez generada la compra en esta plataforma.
- Se entiende como PEDIDO una vez el dinero se encuentre DISPONIBLE en nuestra cuenta o en efectivo.
- Los trabajos contratados generan orden de producción interna (OPI) hasta las 10:00 am de cada día hábil una vez el pago haya sido reportado.
- Si el pago ingresa o se reporta posterior a esta hora o en fecha diferente al pago, se dará inicio del proceso al siguiente día hábil de la notificación.
Usted debe reportar los pagos que han sido realizados mediante consignación o transferencia bancaria.
- Servicios adicionales contratados (Diseño / impresión):
La fabricación de la estructura el disño gráfico de las piezas que le acompañan y la impresión de dichos diseños son procesos independientes.
Estos tiempos pueden contemplarse en paralelo dento de los tiempos de la elaboracion de la estructura, siempre y cuando los archivos o artes se encuentren disponibles en el tiempo que se contempla para dicho proceso.
1. DIseño: (Hay dos alternativas)
- Si Ud. va a desarrollar y a proveer el diseño y arte del sistema:
Una vez generada la orden de producción interna (OPI) le serán enviados a su correo registrado las fichas técnicas para que pueda elaborar las piezas publicitarias del producto o productos adquiridos.
Importante:
NO llevamos a cabo revisiones de diseño, ortografía, cace de piezas y otros sobre diseños realizados por terceros
NO realizamos correcciónes ni ajuste de diseños que han sido realizados por terceros
NO llevamos a cabo ajustes de tamaños
Los archivos se imprimirán tal cual sean suministrados por el Cliente
- Si Ud. solicita a nosotros el diseño de las piezas gráficas:
Una vez aprobado el diseño por parte del cliente se procederá con el proceso de impresión y montaje sobre las lámina dispuestas para ello así como la finalización con el sistema de sujeción. Este proceso toma entre 3 y 4 días hábiles.
Si los artes son aprobados antes de las 10:00 m (Hora Colombia) ingresarán al proceso y a la cola de producción. Los archivos que se aprueben después de las 10:00 m se entenderán como recibidos el siguiente día hábil.
Por favor vea en la página de la marca la información técnica para el envío de sus archivos.
2. Impresión de material gráfico para stands:
Nuestro proceso y cola de impresión se debe calcular en días hábiles una vez entregados los archivos por parte del cliente.
Los archivos que son entregados antes de las 10:00 m (Hora Colombia) ingresarán al proceso y a la cola de producción. Los archivos que se reciban después de las 10:00 m se entenderán como recibidos el siguiente día hábil.
Tiempos de impresión para 1 y hasta 2 unidades de producto:
- Impresión para display o mobiliario pequeño: 1 a 2 días hábiles
- Impresión para display o mobiliario mediano: 2 a 3 días hábiles
- Impresión para display o mobiliario grande: 3 a 5 días hábiles
Tiempos de impresión para hasta 5 unidades adicionales de producto:
- Impresión para display o mobiliario pequeño: 1 día hábil
- Impresión para display o mobiliario mediano: 2 días hábiles
- Impresión para display o mobiliario grande: 3 a 4 días hábiles
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II. TIEMPOS DE ALISTAMIENTO o PREPARACIÓN PARA OTROS PRODUCTOS EN STOCK Y/O SOBRE PEDIDO:
- PRODUCTOS DE SEGURIDAD Y EXHIBICIÓN
Se indicará "Disponible: Entrega o despacho inmediato" en la publicación cuando hay existencia de stock en la bodega local para entrega inmediata.
Generalmente los pedidos se procesan de la siguiente manera:
- Entrega inmediata en nuestra sede.
-Tiempo máximo de preparación para el envío: 1 día hábil después de realizado el pedido y pago respectivo.
- Si el pedido se realiza antes de las 10:00 am, será emitida la solicitud de recolección el mísmo día hábil. Se espera que su recolección ocurra el mismo día, o a más tardar el siguiente día hábil.
- Si el pedido se realiza durante un día no hábil, será enviado al siguiente día hábil.
- Si el pedido se realiza después de las 10:00 am o su pago es confirmado por usted y la entidad bancaria después de dicha hora, llevará a cabo la solicitud de recolección / envío el siguiente día hábil.
IMPORTANTE: Los transportistas por lo general llevan a cabo la recollección de mercancía cada día, sin embargo en algunos casos llevan dicho proceso hasta el siguiente día hábil.
- Cuando no hay disponibilidad inmediata en stock:
1. En la publicación se indica el tiempo estipulado para el arribo y preparación de la mercancía una vez realizado el pedido. Por lo general lo verá expresado así: "Entrega en X a X días hábiles"
2. Podrá indicar una fecha cercana o tentativa en la cual se recibirá el nuevo stock de producto.
3. Para pedidos superiores a 300 unidades, el tiempo puede extenderse a 25 días hábiles, por procesos de aduanamiento y legalización.
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III. SERVICIOS DE IMPRESIÓN GRAN FORMATO:
- IMPRESIÓN GRAN FORMATO
Este tipo de trabajo generalmente tiene una cola para su producción.
Los trabajos ingresan a dicha cola en su orden de llegada.
La cola de producción puede ser de 1 a 3 días hábiles antes de iniciar su proceso.
De 1 a 5 mts cuadrados: 1 día hábil + Cola
De 6 a 10 mts cuadrados: 2 días hábiles + Cola
De 11 a 20 mts cuadrados: 3 días hábiles + Cola
Por cada 15 metros más de impresión: 1 día hábil adicional
Estos tiempos no incluyen procesos adicionales, como laminado, montaje, corte, alistamiento y finalización de piezas.
Estos tiempos variarán dependiendo de la cantidad de procesos adicionales requeridos, su dificultad y cantidad de producto requerido, a partir de 1 día adicional.
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IV. SERVICIOS DE MAQUINADO CNC Y PLOTTER DE CORTE
Este tipo de trabajo generalmente tiene una cola para su producción.
Los trabajos ingresan a dicha cola en su orden de llegada.
La cola de producción puede ser de 1 a 3 días hábiles antes de iniciar su proceso.
Para 1 - 2 cargas de la máquina (El tamaño máximo de material que soporta)
Cortes sencillos: 2 día hábil + Cola
Cortes intermedios: 3 días hábiles + Cola
Cortes complejos: 4 días hábiles + Cola
Para cada carga adicional (El tamaño máximo de material que soporta)
Cortes sencillos: 1/2 o 1 día hábil adicional
Cortes intermedios: 2 días hábiles adicionales
Cortes complejos: 3 días hábiles adicionales
Estos tiempos no incluyen procesos adicionales, como acabado, pulido, lijado, finalización.
Estos tiempos variarán dependiendo de la cantidad de procesos adicionales requeridos, su dificultad y cantidad de producto requerido, a partir de 1 día adicional.
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HORARIO DE ATENCIÓN Y CALENDARIO LABORAL:
Para conocer nuestros horarios hábiles de atención y nuestro calendario laboral, por favor visite Contacto
Activación del Servicio
Una vez confirmado el pago y recibida toda la información necesaria para la configuración del servicio, procederemos con la activación correspondiente.
Tiempos estimados de activación:
- Hosting nuevo: hasta 1 día hábil.
- Renovación de hosting: hasta 1 día hábil.
- Registro de dominio nuevo: entre 1 y 3 días hábiles.
- Transferencia de dominio desde otro proveedor: según los tiempos establecidos por el registrador correspondiente.
- Migración de sitios web, correos electrónicos o bases de datos: según la complejidad y volumen de información a trasladar.
Los tiempos indicados son estimados y pueden variar debido a procesos de validación, disponibilidad de terceros o situaciones ajenas a nuestro control.
HORARIO DE ATENCIÓN Y CALENDARIO LABORAL
Para conocer nuestros horarios hábiles de atención y nuestro calendario laboral, por favor visite Contacto.
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